Cambios en el Nauta Hogar de ETECSA tras recientes tarifazos digitales

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha dado a conocer importantes cambios que afectarán al servicio Nauta Hogar, previsto para implementarse en un futuro cercano.

Estos cambios incluyen nuevas modalidades que prometen ofrecer más «libertades» y «facilidades» para los usuarios, en un contexto marcado por la creciente ola de críticas tras el reciente aumento de precios en los servicios móviles y su dolarización parcial.

Finalmente, Tania Velázquez Rodríguez, presidenta ejecutiva de ETECSA, admitió que la sostenibilidad operativa de los servicios de telecomunicaciones en Cuba depende en gran medida de las recargas internacionales realizadas por cubanos que residen en el extranjero.

El anuncio fue realizado por Lidia Esther Hidalgo, vicepresidenta comercial de ETECSA, durante su intervención en el programa Mesa Redonda.

La información fue posteriormente ampliada por medios de comunicación estatales como Prensa Latina, que destacan la intención de ETECSA de responder a las inquietudes de la población.

Aunque aún no se han proporcionado detalles específicos sobre los precios o las condiciones técnicas de estas nuevas opciones, la empresa ha afirmado que la nueva modalidad del servicio de Internet en el hogar estará diseñada para «ajustarse a los diferentes perfiles de consumo de los usuarios».

Esto sugiere un intento de ETECSA de diversificar su oferta y adaptarse a las necesidades de una clientela cada vez más exigente.

Históricamente, el servicio Nauta Hogar, que permite la conexión a Internet desde los hogares a través de ADSL, ha recibido críticas por su limitada cobertura, costos elevados y la falta de acumulación de horas contratadas.

Una de las modificaciones más esperadas es la posibilidad de acumular horas no consumidas, una solicitud histórica de los clientes que, hasta el momento, solo se había abordado bajo la presión del descontento social.

Sin embargo, ETECSA ha indicado que está dispuesta a modificar estas condiciones en respuesta a las demandas de los usuarios.

Según Hidalgo, «Algunos agotan las horas disponibles, otros no.

Vamos a poner una oferta que nos parece bastante interesante», aunque no especificó si estas nuevas opciones implicarán un aumento en las tarifas o restricciones técnicas.

La situación en la que ETECSA se encuentra es compleja, ya que enfrenta un creciente descontento social debido a los recientes “tarifazos digitales” que han encarecido el acceso a datos móviles. Este aumento de precios ha llevado a muchos usuarios a depender más del servicio Nauta Hogar, que se ha convertido en una alternativa esencial para aquellos que buscan conectividad.